Iddink Learning Materials - het distributiedeel van Iddink - is donderdag 11 april geraakt door een cyberaanval. Hier zijn zeer waarschijnlijk persoonsgegevens gestolen van klanten (scholen, leerlingen en ouders), zoals namen, e-mailadressen en bankgegevens. Iddink informeert zelf de scholen die hierbij getroffen zijn. Voor vragen kan je dan ook bij hun klantenservice terecht.
Wat is de meest recente informatie over de cyberaanval op Iddink? Hoe kan ik als school contact opnemen?
Iddink heeft een nieuwsbericht en een pagina met veelgestelde vragen beschikbaar gesteld:
- Nieuwsbericht op de website van Iddink: https://www.iddinkgroup.com/over-ons/pers-nieuws/
- Pagina met veelgestelde vragen voor scholen/klanten: https://www.iddink.nl/nieuws-blog/. Iddink houdt deze pagina actueel, blijf deze in de gaten houden.
- Scholen kunnen voor dringende vragen ook contact opnemen met scholen@iddink.nl.
- Daarnaast heeft SIVON een informatiepagina waar scholen terechtkunnen als zij een datalek willen melden.
Is Magister ook gehackt?
Iddink heeft laten weten dat alleen het distributiedeel door de cyberaanval is getroffen, niet het leerlingvolgsysteem Magister.
Is Noordhoff ook gehackt?
De systemen van Noordhoff zijn door de cyberaanval op Iddink niet geraakt. Wij hebben onmiddelijk na de melding onze systemen gecheckt en op de systemen waar wij gegevens met Iddink uitwisselen actie ondernomen om risico's weg te nemen.
Ik heb recent via Iddink een bestelling gedaan van Noordhoff lesmateriaal. Wat gebeurt er nu met deze bestelling?
Neem bij vragen over de levering van lesmateriaal dat via Iddink is besteld contact op met Iddink.
Ik heb met spoed een leermiddel nodig, kan ik rechtstreeks via Noordhoff bestellen?
Dit is mogelijk, onder enkele voorwaarden:
- Wij zijn enkel geautoriseerd om kleine aantallen en docentlicenties te leveren.
- De factuur zal verstuurd worden door Noordhoff en niet door Iddink.
- De levering zal gerealiseerd worden als schooltegoed.
Kan de hack op Iddink problemen geven met inloggen op het digitale lesmateriaal van Noordhoff?
De hack op Iddink heeft geen invloed op het werken met onze online leeromgeving. Alleen de bestel-/distributiesystemen van Iddink zijn op dit moment niet beschikbaar, maar alle voorzieningen rondom het online lesmateriaal en het leerlingvolgsystemen Magister zijn niet geraakt.
Moet ik mijn wachtwoorden nu gaan wijzigen?
Iddink publiceert hierover belangrijke informatie op haar nieuwsblog: https://www.iddink.nl/nieuws-blog/. Zij stellen op dit moment geen aanleiding te zien om wachtwoorden te wijzigen en leggen ook uit waarom dat zo is: Als scholen en gebruikers massaal hun wachtwoorden gaan aanpassen kan dit leiden tot een continuïteitsprobleem. Iddink is in contact met Kennisnet, Stichting SEM en overige leveranciers om ervoor te zorgen dat er informatie beschikbaar is hoe wachtwoorden het beste gewijzigd kunnen worden indien dat gewenst is.