Een digitale licentie retourneren kan binnen 14 dagen als deze niet is geactiveerd.
Fysieke producten, behalve op maat gemaakte en verzegelde artikelen, mag je binnen 14 dagen retourneren. Stuur de pakbon, of een kopie van de factuur mee terug.
Delen van een combinatiepakket kunnen niet los geretourneerd worden. Bij het retourneren van enkel het fysieke boek wordt dus de gehele zending, inclusief licentie, als retour in behandeling genomen.
De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Als de retour bij ons ontvangen is, duurt het tien werkdagen en dan storten wij het bedrag terug.
Retouradres
Centraal Boekhuis
t.a.v. Retouren
Erasmusweg 5
4104 AK Culemborg